Репутация Кредитного брокера.
Когда на рынок Брокерских услуг в сфере кредитования пришли новые игроки, называющие себя Кредитными Брокерами, они легко вошли в практически неконкурентную среду данного направления коммерческой деятельности. Репутация, которую мы создали Кредитному Брокеру в регионе, была исключительно положительной, как для Банков, так и для заёмщиков.
В дальнейшем, в место того, что бы работать на общее благо, учитывая интересы банка и цели заёмщиков, а так же поддерживать репутацию Кредитного Брокера, созданную до них, «Новые кредитные Брокеры» в погони за наживой, стали обманывать клиентов, брать деньги и отправлять в банки заведомо отказные заявки. И люди ждали, веря в положительный исход.
Доверие к Кредитному брокеру.
Дело в том, что постоянные разговоры в массах о Кредитном Брокере, который помогает получить кредит в трудной ситуации, привлекали и безнадёжных заёмщиков. Любой человек, который хотя бы немного разбирается в принципах кредитования, мог бы после 10 минутной беседы определить наличие или отсутствие перспективы.
Но, к сожалению, ссылаясь на сложную ситуацию клиента, пользуясь авторитетом своей профессии «новые брокеры» работали с одной целью – нажиться. Они брали предоплату и отправляли документы в банк. Соответственно, клиент получал отказ, брокер получал деньги, у банка портилась статистика.
Результат, который следовало ожидать.
В связи с такой практикой, сотрудники банка, начиная от специалистов заканчивая службой безопасности, вместо эффективной работы стали тратит рабочее время на отсеивание заявок от людей с плохой кредитной историей, большой финансовой загруженностью и неофициальным трудоустройством.
Спустя, какое-то время банковская система окончательно разочаровалась в качестве работы своих партнёров, сотрудничество с кредитными брокерами по потребительскому кредитованию стал прекращать один банк за другим. Когда лояльность банка, к клиентам кредитного брокера полностью исчезал, мне оставалось или продолжать работать на испорченном рынке, обманывая клиентов или уйти с него. Я решил уйти.
Игроки, которые пришли на рынок с целями отличными от моих, продолжили работу по той же схеме.
Как обстоят дела сейчас.
Ориентировочно с начала 2016 года, кредитные брокеры работают без поддержки банка. Клиенты с положительной кредитной историей кредитным брокерам не интересны так, как не готовы платить комиссию или вносить предоплату, а проблемных клиентов провести не представляется возможным, так как отношения с банками уже не те, так и работают мошенники, обещая безнадёжным заемщикам золотые горы.
P.S. Уважаемый читатель, этот рассказ написан, как отступление к статье «Кредитные Брокеры – как пришли и куда ушли».